{"id":3474,"date":"2019-08-14T10:00:11","date_gmt":"2019-08-14T13:00:11","guid":{"rendered":"https:\/\/mzf4.com\/?p=3474"},"modified":"2023-07-25T12:50:29","modified_gmt":"2023-07-25T15:50:29","slug":"1a-empresa-da-america-latina-com-iso-de-inovacao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mzf4.com\/pt-br\/1a-empresa-da-america-latina-com-iso-de-inovacao\/","title":{"rendered":"1\u00aa empresa da Am\u00e9rica Latina com ISO de Inova\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"

Quem \u00e9 a brasileira MZF4, primeira empresa da Am\u00e9rica Latina com ISO de Inova\u00e7\u00e3o
\n<\/strong>(Cristina Seciuk)<\/em><\/p>\n

Ind\u00fastria t\u00eaxtil integrante do grupo italiano Mazzaferro, com 66 anos de Brasil, a MZF4 dedicou um ano \u00e0 empreitada e recebeu, em julho, o ISO 56.002. A certifica\u00e7\u00e3o (lan\u00e7ada na Europa em abril) significa que o sistema de gerenciamento da empresa atende \u00e0s melhores pr\u00e1ticas internacionais em inova\u00e7\u00e3o e criatividade. Do ponto de vista pr\u00e1tico, quer dizer que os resultados da companhia s\u00e3o melhores por causa da boa gest\u00e3o de insights, a partir do incentivo \u00e0 criatividade e da efetiva aplica\u00e7\u00e3o das ideias.<\/p>\n

Pode parecer estranho falar em gerenciar as l\u00e2mpadas que se acendem na cabe\u00e7a dos colaboradores, mas o CMO da Mazzaferro, Fabr\u00edcio Saad, afirma que a chave da norma \u00e9 a flexibilidade. O foco \u00e9 botar em pr\u00e1tica ferramentas de est\u00edmulo, sem engessar a busca por novas maneiras de desenhar e vender produtos. “Atrav\u00e9s da norma a gente criou uma s\u00e9rie de mecanismos que incentivaram esse movimento”, avalia. “Hoje temos um programa de ideias que todos os meses premia colaboradores, espa\u00e7os de design thinking<\/em> para o corpo gerencial, criamos um comit\u00ea gestor de inova\u00e7\u00e3o com pessoas de mercado, trazendo diretores de outras empresas, clientes, fornecedores para nos ajudar a pensar inova\u00e7\u00e3o do ponto de vista mais estrat\u00e9gico”, lista o executivo ao descrever o ambiente atual.<\/p>\n

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\nA equipe da MZF4 \u00e9 incentivada a pensar solu\u00e7\u00f5es criativas para vendas e desenho de produtos. Como est\u00edmulo, foram implementadas solu\u00e7\u00f5es de gest\u00e3o que garantiram certificado \u00e0 companhia. (Foto: LinkedIn)<\/em><\/p>\n

Especializada em fios (com extenso portf\u00f3lio que inclui suturas m\u00e9dicas, cordas de viol\u00e3o, utilidades dom\u00e9sticas, cartela de cores para a costura industrial, entre outros produtos), a MZF4 tem 200 funcion\u00e1rios, exporta para mais de 60 pa\u00edses e come\u00e7ou a busca pela certifica\u00e7\u00e3o ainda antes de a norma estar finalizada. Saad, que tamb\u00e9m atua na p\u00f3s-gradua\u00e7\u00e3o da Escola Superior de Propaganda e Marketing, soube das discuss\u00f5es no ambiente acad\u00eamico e levou o desafio para dentro da companhia.<\/p>\n

“Eu pensei que, embora a gente conhecesse o tema inova\u00e7\u00e3o, seria legal ter apoio especializado no procedimento ISO, e a\u00ed n\u00f3s iniciamos a jornada”, relembra Saad, ao contar como a MZF4 procurou a consultoria Palas, de gest\u00e3o e inova\u00e7\u00e3o, para come\u00e7ar a implementa\u00e7\u00e3o da norma ainda em vers\u00e3o draft, ou rascunho.<\/p>\n

Constru\u00e7\u00e3o em “tempo real”<\/strong><\/p>\n

De acordo com Alexandre Pierro, especialista em sistemas de gest\u00e3o da Palas, “conforme a norma ia mudando, n\u00f3s mud\u00e1vamos tamb\u00e9m o sistema [na MZF4]. Foram quase 12 meses de trabalho devido a essas altera\u00e7\u00f5es”. Esse trabalho ativo de atualiza\u00e7\u00f5es foi poss\u00edvel porque o pr\u00f3prio Pierro integrou o grupo de estudos do ISO 56.002, em Genebra, Su\u00ed\u00e7a.<\/p>\n

“Trabalho com implementa\u00e7\u00e3o de sistemas de gest\u00e3o h\u00e1 mais de 20 anos”, explica Pierro, “sou auditor em v\u00e1rias normas ISO (como o 9.001, de qualidade; 14.001, de meio ambiente; 45.001, de sa\u00fade e seguran\u00e7a). De alguns anos para c\u00e1, venho notando uma s\u00e9rie de transforma\u00e7\u00f5es em diferentes mercados. Comecei a ter contato com metodologias como Design Thinking, M\u00e9todos \u00c1geis, e decidi me informar sobre as iniciativas da institui\u00e7\u00e3o na \u00e1rea de inova\u00e7\u00e3o”, revela ele ao afirmar que, ent\u00e3o, foi surpreendido com a not\u00edcia de que havia um grupo de estudos pesquisando as melhores metodologias na \u00e1rea de inova\u00e7\u00e3o nos 163 pa\u00edses membros da ISO: “passei a incorporar esse grupo de estudos, representando o Brasil”.<\/p>\n

“Quando me tornei membro, o grupo ainda discutia os conceitos e defini\u00e7\u00f5es de termos como inova\u00e7\u00e3o, disrup\u00e7\u00e3o, realiza\u00e7\u00e3o de valor, inven\u00e7\u00e3o, entre outros. A partir dessas defini\u00e7\u00f5es, o grupo come\u00e7ou a estruturar e desenhar a norma t\u00e9cnica”, explica o especialista. Foram tr\u00eas revis\u00f5es at\u00e9 a publica\u00e7\u00e3o, que aconteceu em 15 de julho de 2019, e foi em meio a essas revis\u00f5es que a MZF4 se aliou \u00e0 Palas para fazer a implementa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

De acordo com o CMO da companhia, Fabr\u00edcio Saad, a MZF4 espera atingir novos par\u00e2metros de desempenho a partir da certifica\u00e7\u00e3o. “Voc\u00ea tem impactos como a percep\u00e7\u00e3o do mercado e dos clientes, que come\u00e7am a demandar coisas mais disruptivas, mas j\u00e1 tivemos feedback at\u00e9 dos bancos”, revela. “Toda empresa j\u00e1 com algum porte tem relacionamento ativo com os bancos e os dois bancos que dois bancos que nos atendem melhoraram internamente o nosso rating como uma empresa inovadora. \u00c9 um ganho que em um primeiro momento a gente nem pensou”, comemora.<\/p>\n

Vale dizer, a empresa do grupo Mazzaferro foi a primeira, mas n\u00e3o a \u00fanica a receber a certifica\u00e7\u00e3o. Logo na sequ\u00eancia, outras empresas do Brasil, da Argentina e da Col\u00f4mbia tamb\u00e9m tiveram confirmado o recebimento do ISO 56.002.<\/p>\n

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\nPublicada na Gazeta do Povo em 13\/agosto\/2019:
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