De posse de toda essa credibilidade e know-how<\/em>, em 2013, a ISO criou um grupo de estudos internacional, o ISO TC-279, a fim de mapear as melhores pr\u00e1ticas de inova\u00e7\u00e3o de todos os pa\u00edses-membro. Ao longo desses anos, muitos pa\u00edses colaboraram ativamente, como foi o caso da Fran\u00e7a, Canad\u00e1, Portugal, R\u00fassia, Espanha, Inglaterra e o pr\u00f3prio Brasil, que contribuiu com a norma ABNT\/16.501\/2011. Por aqui, o processo de compartilhamento de conhecimentos aconteceu por meio do grupo ABNT\/CEE-130, que contou com a presen\u00e7a de Alexandre Pierro, s\u00f3cio-fundador da PALAS.<\/p>\n At\u00e9 o momento, j\u00e1 s\u00e3o nove normas que englobam o sistema de gest\u00e3o da inova\u00e7\u00e3o. A ISO 56.000 \u00e9 a norma que determina vocabul\u00e1rios e fundamentos. A ISO 56.002 \u00e9 a norma que passa as diretrizes para implementar o sistema de gest\u00e3o e \u00e9 a \u00fanica que \u00e9 certific\u00e1vel via atestado de conformidade.<\/p>\n Al\u00e9m dela, existem ainda ISO 56.003, que auxilia as empresas atrav\u00e9s das ferramentas e m\u00e9todos de inova\u00e7\u00e3o; a ISO 56.004, encarregada do assessment<\/em>; a ISO 56.005, de ferramentas e m\u00e9todos para gest\u00e3o da propriedade intelectual; a 56.006, de ferramentas e m\u00e9todos para a gest\u00e3o da intelig\u00eancia estrat\u00e9gica; 56.007, de gest\u00e3o de ideias; 56.008, de ferramentas e m\u00e9todos para medi\u00e7\u00e3o da performance do sistema de gest\u00e3o; e a 56.009, que \u00e9 um guia pr\u00e1tico para inova\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Embora nem todas j\u00e1 estejam publicadas e n\u00e3o exista nenhuma com vers\u00e3o em portugu\u00eas, as normas t\u00eam sido amplamente procuradas por empresas de diversos portes e segmentos na busca por uma melhor gest\u00e3o da inova\u00e7\u00e3o. \u201cTemos quase 150 empresas no Brasil buscando entender a aplicabilidade e os benef\u00edcios do sistema de gest\u00e3o da inova\u00e7\u00e3o da ISO. Isso demonstra que o Brasil est\u00e1 antenado \u00e0s melhores pr\u00e1ticas de gest\u00e3o da inova\u00e7\u00e3o no mundo\u201d, explica Pierro.<\/p>\n Princ\u00edpios<\/strong><\/p>\n Baseada em oito pilares \u2013 dire\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica, abordagem por processos, realiza\u00e7\u00e3o de valor, lideran\u00e7a com foco no futuro, cultura colaborativa, adaptabilidade e resili\u00eancia, gest\u00e3o de incertezas e gest\u00e3o de insights \u2013 a ISO 56.002 defende que uma inova\u00e7\u00e3o pode ser um produto, servi\u00e7o, processo, modelo, m\u00e9todo ou a combina\u00e7\u00e3o de qualquer uma delas. Contudo, o conceito de inova\u00e7\u00e3o \u00e9 caracterizado por novidade e valor. Em suma, isso significa que ideias sem a manifesta\u00e7\u00e3o de valor n\u00e3o s\u00e3o inova\u00e7\u00f5es e sim inven\u00e7\u00f5es.<\/p>\n A terminologia da norma principal com o n\u00famero dois \u00e9 um ind\u00edcio de que ela \u00e9 uma norma de diretrizes e n\u00e3o de requisitos. Ou seja, ela aponta caminhos, mas entende que n\u00e3o h\u00e1 uma receita \u00fanica para todas as empresas. \u201cInova\u00e7\u00e3o \u00e9 um campo de estudos muito amplo, vasto e complexo. A ISO entendeu que o que funciona em uma empresa, pode n\u00e3o funcionar em outra. Por isso, al\u00e9m de entender profundamente todas essas normas, os profissionais envolvidos no processo de implementa\u00e7\u00e3o devem ter um profundo conhecimento sobre metodologias e ferramentas de inova\u00e7\u00e3o para conquistar resultados realmente efetivos\u201d, defende Pierro.<\/p>\n O processo de certifica\u00e7\u00e3o, via atestado de conformidade, \u00e9 mais simples do que parece. A ISO 56.002 pode ser implementada em empresas de todos os portes e segmentos. \u00c9 poss\u00edvel fazer a implementa\u00e7\u00e3o em um \u00fanico departamento ou na empresa como um todo. H\u00e1 ainda casos de implementa\u00e7\u00e3o em v\u00e1rias unidades ao mesmo tempo, inclusive em pa\u00edses diferentes, no caso de multinacionais. O primeiro passo \u00e9 a realiza\u00e7\u00e3o de um assessment<\/em>, que avalia qual \u00e9 o n\u00edvel de ader\u00eancia de uma empresa em rela\u00e7\u00e3o aos pilares da norma. Depois disso, inicia-se o processo de implementa\u00e7\u00e3o, que leva de quatro a oito meses, dependendo do n\u00edvel de complexidade e da maturidade da empresa em rela\u00e7\u00e3o ao tema. Quando o sistema de gest\u00e3o fica pronto, uma certificadora faz a auditoria de certifica\u00e7\u00e3o, que, se aprovada, emite o atestado de conformidade da ISO 56.002.<\/p>\n No Brasil<\/strong><\/p>\n No total, quatro empresas brasileiras j\u00e1 adotaram a ISO 56.002. A primeira foi a MZF4, ind\u00fastria de transforma\u00e7\u00e3o do ramo de nylon localizada na capital paulista. Na mesma \u00e9poca, a CSI Loca\u00e7\u00f5es, empresa de loca\u00e7\u00e3o de equipamentos de Fortaleza, no Cear\u00e1, tamb\u00e9m conquistou o atestado de conformidade nessa norma.<\/p>\n A terceira empresa foi a PALAS, que decidiu experimentar esse modelo de gest\u00e3o em seus pr\u00f3prios processos. \u201cMesmo sendo especialistas em inova\u00e7\u00e3o e tendo participado da formata\u00e7\u00e3o da norma, notamos muitos ganhos ao realizar a nossa pr\u00f3pria implementa\u00e7\u00e3o, como por exemplo, a defini\u00e7\u00e3o de metas e a melhor gest\u00e3o dos riscos do neg\u00f3cio\u201d, destaca Pierro.<\/p>\n A empresa mais recente, que fechou o ciclo do primeiro ano de publica\u00e7\u00e3o da ISO 56.002, que foi publicada em julho de 2019, foi a Atento, uma das maiores empregadoras do Brasil, multinacional do ramo de contact center<\/em>. \u201cHoje, podemos dizer que inova\u00e7\u00e3o faz parte de nossa cultura e est\u00e1 entre as principais prioridades de investimento da empresa, com objetivo de aprimorar nossa oferta e trazer os melhores resultados para os nossos clientes\u201d, destaca Maur\u00edcio Castro, diretor da empresa.<\/p>\n Muito em breve, mais uma empresa receber\u00e1 o atestado de conformidade nessa norma. Dessa vez, no ramo de tecnologia. E, ao que tudo indica, em 2021, ser\u00e3o muitas outras, j\u00e1 que h\u00e1 muitas empresas interessadas na implementa\u00e7\u00e3o. Os benef\u00edcios s\u00e3o enormes. \u201cAl\u00e9m de se tornar uma refer\u00eancia em inova\u00e7\u00e3o, a maior vantagem do processo de implementa\u00e7\u00e3o dessa norma \u00e9 transformar ideias em resultados. Infelizmente, vemos muitas empresas gerarem \u00f3timas ideias, mas que, por falta de processos, acabam nunca saindo do papel. Com a ISO 56.002, as ideias s\u00e3o levadas \u00e0 s\u00e9rio. Colocamos a criatividade para emitir nota fiscal\u201d, enfatiza Pierro.<\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/mzf4.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/news-mzf4-monitor-palas-150.jpg\")
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